Termos de Uso

Bem-vindo ao site da Auguri Saúde.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições aplicáveis ao acesso e à utilização do site augurisaude.com.br, seus conteúdos, páginas, formulários e demais recursos disponibilizados.

Ao acessar e navegar neste site, o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso.

1. Identificação da Auguri

O site é mantido pela AUGURI SOLUÇÕES EM SAÚDE COLETIVA (Auguri Saúde), com sede na:

Av. Padre Anchieta, 252 — Bloco Pinheiros — Sala 192 — Santo André/SP — CEP 09090-710.

Canais de contato:

• E-mail: contato@augurisaude.com.br
• Telefone e WhatsApp: +55 (11) 92143-3899
• Site: augurisaude.com.br

2. Finalidade do site

O site da Auguri possui finalidade institucional e informativa, sendo utilizado para:

• apresentar a empresa, seus serviços e suas áreas de atuação;
• divulgar projetos, soluções, notícias e conteúdos;
• disponibilizar canais de contato;
• receber solicitações comerciais e institucionais;
• permitir o envio de mensagens por formulários;
• divulgar informações relacionadas à saúde, tecnologia, gestão e inovação.

Os conteúdos disponibilizados não constituem, por si só, proposta comercial definitiva, contrato, diagnóstico médico, prescrição, parecer jurídico ou garantia de contratação.

3. Uso adequado do site

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, lícita e compatível com sua finalidade.

Não é permitido:

• utilizar o site para praticar atos ilícitos;
• enviar informações falsas ou utilizar dados de terceiros sem autorização;
• tentar acessar áreas, sistemas ou informações restritas;
• interferir no funcionamento ou na segurança do site;
• introduzir vírus, códigos maliciosos ou outros recursos prejudiciais;
• realizar consultas ou requisições automatizadas sem autorização;
• copiar ou explorar comercialmente os conteúdos sem autorização;
• utilizar os formulários para envio de spam, ameaças ou conteúdos ofensivos;
• tentar identificar, explorar ou divulgar vulnerabilidades de segurança.

A Auguri poderá bloquear acessos ou adotar outras medidas de segurança quando identificar uso indevido, abusivo ou potencialmente prejudicial.

4. Informações enviadas pelo usuário

Ao preencher um formulário ou entrar em contato com a Auguri, o usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras, atualizadas e relacionadas à finalidade do contato.

O envio de uma mensagem não representa:

• contratação automática de serviços;
• aprovação de proposta;
• criação de vínculo comercial;
• garantia de atendimento imediato;
• obrigação de resposta dentro de prazo específico, salvo quando previamente acordado.

A contratação de serviços da Auguri dependerá de proposta, contrato ou outro instrumento formal aplicável.

5. Conteúdos informativos sobre saúde

Os conteúdos relacionados à saúde possuem caráter institucional, técnico ou informativo.

Esses conteúdos não substituem:

• avaliação realizada por profissional de saúde habilitado;
• diagnóstico;
• prescrição;
• tratamento;
• orientação individualizada;
• protocolos oficiais aplicáveis a cada situação.

Em situações relacionadas à saúde individual, o usuário deverá procurar um profissional ou serviço de saúde qualificado.

6. Propriedade intelectual

Os textos, marcas, logotipos, imagens, vídeos, documentos, apresentações, elementos visuais, soluções, metodologias e demais conteúdos do site pertencem à Auguri ou são utilizados mediante autorização.

O acesso ao site não concede ao usuário direitos de propriedade ou de exploração comercial sobre esses conteúdos.

É permitida a consulta e o compartilhamento de links para fins informativos, desde que:

• a fonte seja identificada;
• o conteúdo não seja alterado;
• não haja finalidade enganosa;
• não seja atribuída à Auguri manifestação que ela não tenha realizado.

A reprodução, adaptação, distribuição ou exploração comercial dos conteúdos depende de autorização prévia da Auguri, salvo nas hipóteses permitidas pela legislação.

7. Privacidade e proteção de dados

A Auguri poderá tratar dados pessoais fornecidos pelo usuário ou gerados durante a navegação, como:

• nome;
• telefone;
• e-mail;
• empresa ou instituição;
• conteúdo da mensagem;
• endereço IP;
• data e hora do acesso;
• informações técnicas do navegador e do dispositivo.

O tratamento dessas informações será realizado para finalidades legítimas, como:

• responder solicitações;
• prestar atendimento;
• manter a segurança do site;
• prevenir fraudes e abusos;
• melhorar os serviços;
• cumprir obrigações legais;
• registrar evidências de contato.

Mais informações sobre o tratamento de dados pessoais deverão ser consultadas na Política de Privacidade da Auguri.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• permitir seu funcionamento;
• manter a segurança;
• lembrar preferências;
• compreender a utilização das páginas;
• medir desempenho;
• melhorar a experiência de navegação.

Quando exigido, o usuário poderá gerenciar cookies não essenciais por meio das opções apresentadas no site.

9. Links para sites externos

O site poderá apresentar links para páginas, redes sociais, documentos, plataformas ou serviços administrados por terceiros.

A Auguri não controla esses ambientes e não se responsabiliza por:

• disponibilidade;
• segurança;
• conteúdos;
• práticas de privacidade;
• produtos ou serviços;
• alterações realizadas por terceiros.

O usuário deverá consultar os termos e políticas aplicáveis ao acessar ambientes externos.

10. Disponibilidade e alterações

A Auguri busca manter o site disponível e atualizado, mas não garante seu funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.

O site poderá ser temporariamente interrompido em razão de:

• manutenção;
• atualização;
• falhas técnicas;
• indisponibilidade de fornecedores;
• incidentes de segurança;
• situações de força maior;
• medidas preventivas.

Conteúdos, funcionalidades e informações poderão ser alterados, corrigidos ou removidos a qualquer momento.

11. Limitação de responsabilidade

A Auguri não se responsabiliza por danos decorrentes:

• do uso inadequado do site;
• de decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdos informativos;
• de informações incorretas fornecidas pelo usuário;
• de falhas no dispositivo ou na conexão do usuário;
• de serviços e ambientes administrados por terceiros;
• de eventos fora de seu controle razoável.

Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação brasileira.

12. Segurança

O usuário deverá adotar cuidados razoáveis ao navegar na internet, incluindo:

• manter seus dispositivos atualizados;
• utilizar programas de segurança;
• evitar links ou mensagens suspeitas;
• não fornecer informações confidenciais em ambientes não verificados;
• confirmar se está acessando o domínio oficial da Auguri.

Suspeitas de fraude, uso indevido da marca ou incidentes relacionados ao site poderão ser comunicadas pelo e-mail:

**contato@augurisaude.com.br**

13. Alterações destes Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir alterações:

• legais;
• institucionais;
• tecnológicas;
• operacionais;
• relacionadas aos serviços oferecidos.

A versão vigente será aquela publicada no site, acompanhada da data de sua última atualização.

14. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, incluindo, quando aplicáveis:

• o Código Civil;
• o Código de Defesa do Consumidor;
• o Marco Civil da Internet;
• a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Eventuais controvérsias deverão ser preferencialmente resolvidas de forma amigável pelos canais oficiais da Auguri.

Quando necessária a solução judicial, será observada a competência definida pela legislação aplicável, inclusive as regras de proteção do consumidor.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso poderão ser encaminhadas para:

Auguri Saúde

Av. Padre Anchieta, 252 — Bloco Pinheiros — Sala 192

Santo André/SP — CEP 09090-710

E-mail: contato@augurisaude.com.br

WhatsApp: +55 (11) 92143-3899